Centro de Salud SESCAM de Puertollano 1 (Barataria)

Hoy he ido con mi sobrina, ella estaba un poco nerviosa y gracias a Ángel Beltrán se ha sentido muy a gusto!! Un profesional muy simpático y agradable que nos ha dado una atención buenísima. De 10 el chico!! Mil gracias.

3 años viviendo en MUERTOLLANO,y cada día menos servicios. Horarios de médico por la tarde no hay, los admon. unos déspotas orgullosos.

Llamar a este centro de salud es imposible un dia baje hize la prueba llame estando alli y estaban todos hablando y salía comunicando es vergonzoso

Si pides teleconsulta te indican que llames al teléfono 926432314, si llamas, no lo cogen, o antes te salía una centralita, ahora ni eso, lo dejan no opertativo y no hay forma de pedir cita, imposible!! un desastre en atención al paciente.

Es una vergüenza de centro de salud. No creo que digan en este centro que están saturados porque no hay personal. Tras estar esperando para una citación la persona de las citas estaba colocando las luces de navidad. Cuando por fin ha decidido atenderme, estaba pendiente de todas las demás compañeras que de darme la cita.Al parecer era más importante lo de las demás compañeras. He tardado 20 minutos sin tener a nadie delante mía. Creo que esta no es la sanidad que pagamos con nuestros impuestos. Necesitan a un encargado constante para que cumplan con sus obligaciones, como todos hacemos en nuestros trabajos. Ojalá y todas las reseñas y quejas sirvieran para que los organismos tomasen medidas para que la sanidad no siga yendo a peor.

Es indefendible que te conminen a llamar a un único número de teléfono para, por ejemplo, que te citen para vacunarte de covid-gripe y... salgan Centralitas de Ciudad Real, de Toledo o de Pernambuco. Que te digan siempre que allí no es. "Pero oiga, yo llamo al teléfono que me han dado" "Ya, ya, pero llamando a ese número a veces se derivan las llamadas a donde no deben" ¿CÓMO? ¿EN LA ERA DE LA REVOLUCIÓN DIGITAL NO HAY MODO DE CONTACTAR CON UN MÍNIMO DE RIGOR? ¿Un único número de teléfono para diferentes gestiones y se derivan llamadas sin ningún criterio? ¿Que llamas desde Puertollano y saltan otras ciudades y otros Centros? ¿Que incluso te lo lleguen a coger en el mismo Centro y que, sin embargo, te digan que ellos no te pueden dar la cita porque el encargado de ello está en otro teléfono "ocupado" y que pruebe otra vez pasados unos 10 minutos?. "Pues vaya usted personalmente a citarse". "O dígale a su vecino que vaya a pedirle la cita si usted no puede"... ¿Perdón???? DEMENCIAL. Sencillamente, DEMENCIAL. El hecho es que, en principio, no pude resolver el problema y se siguieron cabreando conmigo cada vez que llamaba y me salía... lo que les daba la gana a los algoritmos de las Centralitas y a los iluminados que crean un sistema que impide individualizar y dirigir las peticiones en función de un criterio y no de una aleatoriedad que desquicia a cualquiera. Pensemos, ¿acaso el sistema no ningunea a nuestros mayores con pocos recursos físicos y a aquellos necesitados que no tienen otras vías de solución o acceso? Señores, ¿nos ponemos TODOS Y TODAS de una vez a no escatimar en el tema de Sanidad y a defender la atención al paciente desde todas las vertientes?

La única mala experiencia que he tenido ha sido con Salud Mental. El médico de familia que tengo asignado aunque tenemos un carácter diferente, es buen especialista en su ámbito, la enfermera que tenía me trató muy bien y el chico que ha venido en su lugar (ella se ha jubilado) me parece también buen profesional.

Estoy intentando llamar para pedir una cita, he hablado ya tres veces con la centralita y su respuesta es que ahí no es, que cuando no lo cogen les salta a ellos. Esto les parece a ustedes normal? Tan ocupados están q no pueden coger un teléfono? Bien q cuando vas las ves de charla entre ellas..me parece un servicio pésimo por no decir nada peor

Es HORRIBLE. Llamas al numero que aparece y te pasan con una centralita, y cuando te lo cogen aquí, el medico MUÑOZ MATA ni se molesta en coger el teléfono. Una vergüenza. Le dices que te active las pastillas y no te activa ni una. Al igual que él, su enfermera PRADO RUIZ, a la cual le pusimos una reclamación por que se negó a administrar un inyectable en el domicilio a una persona recién operada y con movilidad reducida. Y ya ni hablemos cada vez que vas a una consulta con este hombre.... Te tiene esperando entre hora y media y dos horas, y cuando entras a la consulta otra media hora hablando por teléfono.