Centro de Salud SESCAM de Mondéjar

El servicio de urgencias del turno que atiende el período de 23:30 hasta las 00:30 de hoy día miércoles día 8 de enero de 2025 son unos totales incompetentes.... ya no por tu profesionalidad que deja que desear si no por el trato al paciente.. totalmente chulesco, soez sin empatia ni interés alguno de ayudar... llegamos al centro y lo primero "a ver que te pasa" ni un buenas noches, el aver que pasa viene seguido de un vueno cuentame mientras vamos a la consulta.. dandote la espalda y adando a 3 metros de ti.... me parece una falta de respeto intolerable por parte de un " profesional" tanto el chico como la chica... parece que están deseando que te vayas para volverse a dormir... vergonzosa la devaluacion de calidad sanitaria que hay en ese centro.

Centro adaptado donde tienes varias vías para contactar si hay saturación (app y teléfono donde pueden gestionarte sin problema la petición de citas, las solicitudes-petición hospitalarias y pruebas diagnósticas. Tienen personal en admisión muy cualificadas que siempre trabajan con una disposición por y para el público. Mi doctora y médico de familia, de las más veteranas y cualificadas, me tiene con seguimiento como paciente supervisado rigurosamente a pesar de la carga de personal que lleva en diferentes municipios. Centro con acceso para urgencias 24 Hrs y enfermeras que para lo que sanidad establece tan limitado, se desviven por los pacientes.

Estoy profundamente insatisfecha con la atención recibida por el doctor que me atendió JOSEPH XX, FEITZ JUNIOR . Desde el primer momento, noté una falta de profesionalidad y empatía. A pesar de que le expliqué detalladamente mis síntomas, el doctor no solo desestimó lo que le estaba diciendo, sino que me dio un diagnóstico completamente erróneo. Me aseguró que tenía úlceras en la cara y me recetó un tratamiento para el herpes, cuando en realidad padecía de dermatitis, algo que he confirmado hoy mismo con un dermatólogo. Lo más preocupante fue que, en ningún momento, se tomó la molestia de acercarse a examinar la zona afectada de cerca o tocarla; simplemente la observó desde su lado de la mesa, sin más. Esta falta de atención y cuidado me dejó con una gran desconfianza hacia su criterio médico. Afortunadamente, decidí buscar una segunda opinión y fui a un dermatólogo, quien sí se ha tomado el tiempo para examinarme de manera adecuada, mirando y palpando la zona afectada y escuchando lo que me había puesto . Gracias a esto, pude recibir el diagnóstico correcto y evitar un tratamiento inapropiado. Es inaceptable que un profesional de la salud actúe con tan poca rigurosidad y falta de interés en la situación del paciente. Claramente cualquiera puede equivocarse ya que en medicina no hay un 100% de certeza , pero solo el hecho de no acercarse a mirarlo , y aún preguntándome síntomas de un herpes y yo diciéndole que no había tenido úlceras en ningún momento, a él le dio igual y continuó diciendo que era herpes aún sin tener el síntoma principal del que el médico repetía continuamente . Visualmente podría confundirse con un herpes pero no lo era . Me fui muy decepcionada , ya que soy consciente de que esto es un problema menor , pero yo iba preocupada ya que lo tenía en la cara , nunca me había salido algo así y me va a jorobar los únicos días de vacaciones que tengo , quería ponerle solución cuanto antes . He querido dejar constancia de esto ya que no me sentí nada bien y me pareció cero ético y prifesional todo .

Fui con mi nieto a urgencias, y me quede helada, nos atendio una enfermera alli al entrar. No nos mando pasar , ni le miro ni nada. Le dije le mire la garganta , le dice al niño te duele? Dice si no le duele pars que le vamos a mirar. Estamos apañados. Y que no te deja hablar, que hable el niño dice.El mundo al reves. Pero esta gente esta cobrando un sueldo y el trato quefan drja mucho que drsrar

Vergonzoso. Dan citas con un mes de antelación para poner vacunas. Llegas a la hora citada y resulta que no hay enfermera. La enfermera está prestando servicio en los pueblos. No es entendible que tengan un listado de personas para vacunar en 1 solo día con un mes de antelación y no haya una persona en el centro que atienda las citas. En recepción no saben decirte donde está la enfermera y tampoco la sala donde se ponen las vacunas. Al teléfono nunca contestan y la centralita salta siempre a la central de Guadalajara.

El centro es muy moderno pero el trato de las enfermeras es muy presumido y muy prepotente no presta nada de atención te hacen esperar mucho. Cuando llamas al teléfono no te lo coje o te dan ocupado con el motivo de que están muy apurados pero al estar ahy en persona un mañana el teléfono sonó apenas tres veces. Para vacunarte del corona virus tienes que esperar un montón eso así no puede avanzar te atrás de esperar y del trato que te da. Es una vergüenza (el personal)

Todas las muchachas de administración son un encanto, a nosotros nos han ayudado muchísimo con todos los trámites, incluso extralimitando sus obligaciones. Un 10.

Hoy he subido tres veces a urgencias, allí no hay nadie.

A pesar de la situación que vivimos, el centro está muy limpio,buena atención en citas, aunque ahora haya que hacer cola. Pero si no fuera por esta situación todo sería más rápido,además los especialistas del centro son muy profesionales y saben hacer bien su trabajo ,tomándose toda la dedicación que la persona necesite.