Consultorio Local SESCAM de Argés

Era un buen centro; aún conserva gente agradabe, humana y trabajadora en el, pero por los motivos que sea, comprendo que hay mucha demanda y son pocos, se esta arruinando a pasos agigantados hoy he ido a vacunarne porque a mi mujer le dijeron de viva voz que fuera sobre las 12, hemos llegado antes y logicamente nos ha tocado esperar hasta que ha llegado la enfernera que hay ahora para la consulta de mi medico,( cada dos por tres estan cambiando de personal). Le he dicho que estaba citado sobre las 12 y con cara de perro receloso me ha dicho que las vacunas son a la 13,30, y que solo tenian la de la gripe, le he explicado, a pesar de la cara de asco que me ponia, mi problema pues salia de viaje y no podia esperar y la he pedido por favor que si podia ponermela, me ha dicho murmurando y sin mirarme siquiera que si queria que esperase pues tenia muchas citas, ha atendido a una señora mayor a la que ha hecho esperar al menos diez minutos o mas sin tener a nadie en la consulta y una vez se ha ido esta señora, ha llamado a otro paciente, y a otro y a otro y al ver que no estaban se ha metido en la consulta y hasta pasados de nuevo de cinco a diez minutos no ha vuelto a salir y ha llamado a otros tres pacientes que tampoco estaban volviendo a meterse dentro de la consulta sin tener a nadie mas que a mi esperando; despues de otros 10 minutos, mas mas que menos, me he cansado y me he ido a pesar de ser persona de riesgo, y no la he liado gracias a mi mujer y a mi deseo de alejarme de alli para no dar salida a mi rabia por este comportamiento. He formado parte de la sanidad como trabajador y se como funciona y nunca he tenido una compañera tan poco amable y mal encarada con el publico. Como paciente de muchos años he soportado largas esperas justificada o no con paciencia pero al final me han hecho de esperar y atendido siempre con simpatia y agrado... No me quejo de tener que esperar o en su caso de tener que volver otro dia, me quejo porque no cuesta nada ser amable aunque tengas que decirle al paciente que no puede atenderte, es mas entendible y humano que entretener a alguien que te pide un favor y que ve que a pesar de no negarse y tener posibilidad de ayudarte no lo hace. Alguien puede pensar que hacia bien en no atenderme y que lo que digo es simplemente porque no me atendio: yo simplemente me pregunto, ¿es posible que con lo que cuesta conseguir una cita en este centro por lo que dije de saturacion y falta de personal, falten seis pacientes a sus citas o es que, como yo, prefiero no vacunarme a ser atendido por alguien tan desagradable e inhospitalario?...

La del mostrador no puede ser más maleducada, hemos ido a por la receta de un medicamento para un epiléptico y se nos había pasado ir, y nos ha dicho que era la última vez que nos lo daba si se nos pasaba, que a la próxima no nos lo da porque no es un medicamento urgente.. perdona señora? Es usted médico? No verdad? Pues se calla y nos lo da y punto. Lastima que no le pase a ella.

Penoso,cada día un medico nuevo y no si quiera se levanta para mirarte,mi doctora muy bien pero solo la he visto una vez,hay un medico que te atiende y te trata fatal y ni te mira a la cara,es vergonzoso

La atención de recepción es ineficiente y falta de profesionalidad. No tuve ocasión de ver al médico pues se negaron rotundamente a posibilitarme la cita estando con fiebre alta y mucha tos desde el día sábado .(soy de Pulgar estando unos días en Arges sin vehículo para moverme durante el día todo explicado a ellos) Que vaya a Polan me dicen, les vuelvo a insistir que hasta luego de las 18 no tengo movilidad.Pues nada, los 2 que estaban en recepción que vaya a la urgencia de Polan “pues los 2 médicos de Arges me dirán lo mismo” Y me pregunto como española y contribuyente que soy…un médico se negaría a atenderme? Puedo entender todos sus motivos, respetarlos y acatarlos…pero negar una asistencia médica???? Tienen ellos esa orden de cara a una urgencia? …67 años tengo y es la primera vez que me sucede esto. Lunes, 28/8/23 siendo las 09:20 aprox.

Menos mal que han cambiado a la señora maleducada y con mal carácter que había en la recepción. Ahora hay una chica majisima, competente y con ganas de ayudar. Dios mío que cambio tan grande. Espero que siga en el puesto mucho tiempo. Además en las últimas semanas he tenido que llamar por teléfono varías veces y he sido atendida muy amablemente. Enhorabuena.

Pésimo, sin más. La "recepcionista" parece que tiene alergia a coger el teléfono, ademas de que cuándo lo coge es para malatender. La doctora que sustituye a Fernanda todavía más pésima. Mi madre estuvo yendo y llamando mas de una semana y casi que hasta se reían de ella, cuando acudimos a urgencias, mi madre entraba con neumonia. En conclusión, un centro de salud dónde no atienden, tratan fatal, se rien de los pacientes... Pesimo, cómo ya digo.

Doy dos estrellas por los médicos que se merecen más, pero la recepción del consultorio es pésima, deberían estar más pendientes de dar un buen servicio, la gente no llama por gusto, y nunca cogen el teléfono, puedes tirarte toda la mañana llamando que no te lo van a coger a no ser que te presentes allí, y digas que vas de urgencia, la recepcionista te manda a la sala de espera y encima no lo hace bien porque no da el aviso, y por un comentario de un profesional de allí se ve que no es la primera vez que lo hace mal. Algo que no me gusta es que hay mucha sustitución y apenas está siempre mi medico, cada vez que voy esta alguno diferente. Las enfermeras Conchi y Brígida muy amables, atentas y cariñosas.

Hoy he bajado de urgencias, con fiebre y la garganta inflamada. Es la primera vez que bajo en los 16 meses que vivo aquí. Le pregunto a la recepcionista si me pueden atender y me dice que no hay nadie, o que mire yo en cada puerta a ver si veo a alguien (cuando eso debería de saberlo ella, o llamar a ver quien puede a atenderme) Yo escucho que hay alguien, pero claramente pone: no llamar ni abrir la puerta. Le digo que necesito que me atiendan porque me encuentro mal, y me vuelve a decir que no hay nadie (que estarán en Polán o que me vaya al hospital) Ahora llamo a Polán y me atienden súper bien, además de darme cita aquí mismo dentro de una hora. ¿Porque está sinvergüenza recepcionista de Argés no lo hizo esta mañana? ¿Porque no me dijo a qué hora vienen y te puedo dar cita? He tenido que llamar a Polán para que me atiendan bien y me den cita aquí… no entiendo nada.

El centro médico en sí es bueno. El médico Don Juan que me atendió muy amable y correcto. Es genial encontrarte con médicos y enfermeras como Conchi que cuidan tan bien de nuestra salud. Los chicos y chicas en prácticas unos encantos. No obstante si andan faltos de personal y la chica que me ha atendido varias veces en recepción siempre ha sido muy mal educada y desagradable conmigo pero leyendo otros comentarios no creo que sea una opinión aislada. Les doy 3 estrellas para que no pague el centro por el mal trato que sufrimos muchos de los que vamos enfermos con urgente necesidad. Espero que este comentario les sirva tratando de ser objetivo y benevolente.