Hospital Universitario SESCAM de Toledo

La doctora de D109 - Chica joven, alta, con pelos ligeramente rizado, con gafas y una pulsera de plata en la mano derecha, este es el médico más desagradable que he conocido. Muy enojada, maleducada, lenta, arrogante. Es como si la obligaran a trabajar aquí. Nos recibió muy mal, nos sentamos solos en la sala de espera. (Adjunto fotos) Ella hizo todo lo posible para aceptarnos después de 3 horas de espera. Aunque vio que realmente necesitábamos su ayuda. Ella debe haber estado teniendo un mal día. Espero que la despidan porque este médico es completamente incompetente.

Las instalaciones están muy bien. No contento con el tema de las visitas. No puede ser que un día se acepten visitas por las mañanas y tardes, y al día siguiente con mi familiar por la mañana le digan que hasta las 4 no se puede con tarjeta azul, además viendo que delante nuestra hayan pasado 3 personas juntas con una sola tarjeta azul sin ponerle pegas. Lo mejor que me he llevado ha sido el trato de las matronas Nuria y Conchi con mi mujer cuando se puso de parto el 18/4. Gracias a esas grandes profesionales

Lamentable el trato recibido ayer en urgencias. Un " profesional" al que le haces una pregunta y te contesta: " porque lo digo yo", no debería estar tratando a pacientes. Llegamos asustados por nuestras dolencias y recibimos este trato. Es muy preocupante que este tipo de personas esté, supuestamente para salvar vidas. Es de vergüenza y da verdadero miedo. Estamos hablando de la salud de las personas.

Vergonzoso el trato recibido en la quinta planta la noche del 9/04. El personal de enfermería y auxiliares, o quienes estén de turno, parecían más amargados que dispuestos a ayudar. La empatía brilla por su ausencia. Se comportan como si los pacientes estuvieran aquí por gusto, con actitudes altivas, soberbias y prepotentes. Uno espera humanidad, no desprecio. Inaceptable en un entorno donde la vocación y el respeto deberían ser la base pero dejan mucho que desear.

Son unos impresentables. No tienen ningún tipo de tacto con el paciente, se la pasan dando mil vueltas sin hacer nada, se la pasan con el teléfono móvil y charlando entre ellos, mientras los pacientes esperan horas y horas. En nuestro caso nos hemos tirado 7 HORAS EN URGENCIAS. UNA VERGÜENZA. Y cuando les dices algo se ofenden y te sueltan un comentario fuera de lugar. Había dos enfermeras riéndose a carcajadas como dos adolescentes descelebradas hablando de sus vidas, en vez de hacer su trabajo.

Pésimo, me subieron de la UCI en semana santa y como eran fiestas ningún medico vino a verme a ver si estaba regular siquiera. Me dieron el alta el martes nada mas llegar ellos de vacaciones porque al estar aun mal no podían hacerme mas pruebas, sin terminar tratamientos ni nada de nada, al martes siguiente tuve que volver a ingresar porque la infección me había vuelto y un dolor terrible que nadie fue capaz de identificar hasta el viernes, que por fin se dignaron a hacer pruebas. Eso por parte de médicos. Nunca antes estuve ingresada en este hospital, pero mi experiencia allí también es pésima, primero, la limpieza brilla por su ausencia, allí a mi habitación entraban, pasaban la mopa muy por encima, los baños ni se si los limpiaban, yo creo que echaban producto y punto, ni 5 minutos tardaban en limpiar la habitación, total, nadie los vigila. Parece mentira un hospital nuevo y tengan habitaciones tan pequeñas y los pasillos donde tienen que trabajar la gente tan estrechos a comparación de los pasillos que van de un lugar a otro que son enormes, quien diseño este hospital?? seguro que nadie que trabaje en Sanidad porque da un poco vergüenza del diseño que tiene, tantos espacios muertos, tan poca luz en las habitaciones.. un desastre, por otro lado, lo de las visitas.... , pero a quien se le ha ocurrido lo de las tarjetas?? a un perfecto idiota, con animo de ofender totalmente. Personal... pues no tienes mas remedio que fiarte de ellos aunque sean novatos que te pinchen dos o tres veces hasta que te cojan la vía o te traen pastillas porque lo pone en el historial aunque no tengan ni idea de para que sirven. Personal en las consultas que están tomando su café, en mi caso que me bajaron a hacerme unas pruebas, y estaba yo sola, el personal no me hizo ni caso hablando de las vacaciones, de como las habían cogido, de donde iban a ir, yo sola en el pasillo esperando que me metieran dentro..... ni se el tiempo que pasó la verdad... y no digas nada que se ofenden.... estan en su tiempo de descanso.... pero todas a la vez??? No se pueden turnar para no dejar a enfermos fuera esperando??? a ellas que mas las da, están sus horas y se marchan a su casa (no meto a todo el personal, hablo de mi experiencia) Naturalmente lo mejor no enfermarte y si lo haces, rezar mucho para que las personas que te atiendan tengan un buen día. Todos podemos quejarnos naturalmente, pero es que este hospital es una queja continua y no creo que haya nadie para que ponga solución

Lamentable! Asistí a una consulta en cirugía vascular después de unos meses de espera, me encuentro a la dra MARIA TERESA CAPILLA MONTES , es una señora mayor rubia, bueno resumidamente en cinco minutos te a atendido.. te explica las cosas rapido y mal, no te deja ni hablar, todo súper rápido para acabar cuanto antes la consulta.. creo que nunca me he cruzado una doctora como esta . Nisiquiera te mira , te toca o verifica cual es el problema. Directamente te hace firmar los consentimientos para cirugía,mientras ella te suelta todo el trabalenguas a toda pastilla,y adios. La enfermera alli sentada con el movil en mano mirando las moscas pasar..Esa es su atención en consulta. Lo único que tiene que hacer es tratar bien y amable a los pacientes y dedicarle tiempo a las personas que no estamos por gusto propio allí..y si no esta contenta con su trabajo , dejar a médicos competentes que se merezcan estar ahí. Penoso e increíble. La gente salia de esa consulta lamentando la situación.. es muy triste ir a que te atiendan un problema y encontrarse con personas asi

El hospital en general: instalaciones, comunicación y accesibilidad está muy bien. El parking es amplio. Todo el edificio está muy bien indicado. En cuanto a urgencias hemos tenido todo tipo de experiencias que dependen del profesional, en general cabe destacar que en pediatría hay zonas con libros para entretener a los niños. En los boxes de pediatría hace mucho frío. En planta, en nuestro caso también pediatría, una atención bastante buena, a veces con falta de información que a base de preguntar nos han dado gustosamente. Agradecer a todo el equipo el rápido diagnóstico de mi hijo. Me ha gustado mucho la escuela/sala de juegos que hay en la planta de pediatría. En cuanto a consultas las veces que hemos ido tanto para adultos, como pediatría, bastante bien. En muchas zonas del hospital la cobertura es escasa.

Increíble para mal, la gestión de las visitas en ese hospital. Como han dicho en reseñas anteriores, podemos entender que quieran prevenir el follón, pero allí vamos a dedicar nuestro tiempo a ver a nuestros seres queridos en un momento tan delicado y hacerles compañía que es lo que más necesitan en esos momentos... Que tengamos que estar pendientes de entrar uno por uno y luego con tarjetas me parece que no es de recibo. En otros hospitales no hacen eso. Cambiarlo por favor, no seáis tan estrictos en un momento tan crucial. Gracias